WPS邮箱:2015年移动邮箱使用报告

2015-11-230阅读0

  为移动而生的WPS邮箱根据遍布海内外的用户数据,近日发布了《2015移动邮箱使用报告》。报告不但全方位呈现了使用移动端邮件APP的用户 数据,更多维度观察到用户使用手机收发邮件有趣的现象。比如,你能想象有20%的用户打开邮箱不仅仅为了处理邮件,同时还想看到好玩的资讯吗?

  一、移动邮件用户量将超越PC邮件用户

  

  根据工信部2015年9月发布最新报告显示,2015年移动互联网用户规模达9.01亿,中国移动网络使用量持续两位数增长率,是PC端使用的两倍还多。人们从每天早上睁开眼睛开始,用移动网络联系朋友、地图搜索、账目交易、阅读新闻、查阅资料,甚至在路上办公。

  2015年,移动邮件的用户数已达到2.5亿!随着智能手机数量的进一步扩大,移动邮件用户规模随之扩大。与传统PC网络相比,选择通过移动网络收发邮件的用户达56%,与PC端邮箱64%的用户使用量进一步靠近,可见移动邮件用户量有赶超PC端邮件的趋势。

  二、国外用户使用邮箱时长>国内用户

  

  与国内相比,国外的邮箱用户月均要收392封邮件,发送60封。比国内邮箱用户收发数量要高。在海外,邮件沟通及邮件礼仪是被格外重视的。国情与职场风格造成了国内与国外用户使用邮箱时长的不同。

  三、移动邮箱使用时长占据了工作外的将近四分之一

  

  企业邮箱用户平均一天要收20封企业邮件,发送2-3封。而有使用移动邮箱需求的人群,每天80%的注意力都集中在企业邮箱上。移动邮箱占据了 工作八小时以外的将近四分之一时间。使用企业邮箱的群体主要集中在互联网行业、金融业、销售等,还有大型国企央企事业单位在使用企业邮箱。

  四、求职中人们使用个人邮箱非常频繁

  

  虽然我们每个人都有1-2个私人邮箱,但每天平均被打开的频次也只有1-2次。个人邮箱基本是天花乱坠的广告邮件承载器。但仅有1.6%的人会集中清理这些垃圾邮件。平日里,个人邮箱发出邮件的频率非常低。

  值得关注的是高频使用个人邮箱的人群:有找工作、跳槽需求的大学生和企业白领。很明显,求职中人们使用个人邮箱非常频繁,使用频次急速上升至和企业邮箱同等水平。求职用户群中,平均每10封邮件,就有6封来自招聘平台。在求职过程中,更是几乎每一步都离不开邮箱。

  通过对100名用户调查,我们发现互联网、传媒时尚业白领求职时使用移动邮箱比例最高,占所调查用户的47%。

  五、Gmail邮箱用户逼格高冷

  

  数据显示,网民使用比例最高的个人邮箱排名为:QQ邮箱、网易163邮箱、新浪邮箱。哦对了,还有10%的用户使用gmail和hotmail邮箱。透过邮箱域名,我们可以看出不同域名用户具有不同的性格。

  QQ邮箱:大多是学生、白领和接触互联网不太多的人,大多用于娱乐和日常交流。

  163、sina邮箱:个人邮箱以及商务往来。据说HR比较不喜欢看到来自QQ邮箱的简历。

  Gmail邮箱用户:逼格高冷,很有可能精通网络和计算机应用。当网络故障,他们会冷静地重启路由器,而不是向家庭成员大声呼救。

  Hotmail邮箱用户:微软派。他们是MSN白领人士,同时也使用163邮箱。

  六、80后是邮箱客户端的主力军

  

  70后:有用了很多年的个人邮箱。很久不看,登上也是为了清理一下垃圾邮件。不太习惯手机刷邮箱,绑定了只是为了应急。163、雅虎邮箱使用者较多。

  80后:每天早中晚必刷邮箱。邮箱客户端的主力军。紧急邮件能及时反馈。163、QQ、Gmail 使用者较多。

  90后:两极分化。在校大学生几乎不用邮箱。偶尔用QQ邮箱。将毕业和已毕业的群体开始探索到邮箱的重要性。除了企业邮箱,喜欢用QQ、Gmail以及一些小众邮箱。

  七、70%用户打开客户端只用来看邮件

  

  当用户手机上装了一个邮件APP,他们会做些什么?70%的用户打开客户端只用来收邮件看邮件,仅6%的用户会在看完邮件立刻回复出去。60%的用户查看邮件在心里备份一下,然后在办公室PC端下回复邮件。

  移动端场景下用户回复邮件惜字如金,极少长篇大论,回复邮件极少超过100字。且一般在探讨一些紧急问题的场景下才选择回复。仅有4.3%的用户在客户端主动写一封新邮件寄出。

  八、9%的用户会在厕所马桶上刷邮件

  

  使用移动邮箱的男女比例是7:3。在手机客户端用户中,男女用户使用时间段对比差异很明显。女性用户通常集中在白天处理邮 件,9:00-10:00点达到一个小高峰,而男性用户更习惯在夜晚处理邮件。当手机已经几乎填满我们一天里的碎片化时间,刷邮件也变得见缝插针。15% 的用户会在地铁里刷邮件,还有10%的用户会在临睡前打开邮箱客户端。更匪夷所思的是,还有9%的用户会在厕所马桶上刷邮件。

  九、刷邮箱也可以像刷朋友圈一样上瘾

  

  实际上,用户刷邮箱的动机不仅仅在于看邮件。如果邮箱只能收发邮件的话,那也未免太枯燥了。如果在看邮件的时候还能顺便还能发现一两条段子,那 就再好不过了。WPS邮箱为了给用户更多惊喜,在收件箱里加入了“发现”版块。据WPS邮箱数据统计,至少20%的用户会专门为了看段子看资讯来刷邮件, 单次使用时长增加了50%。你懂得,看资讯变成了正经事!刷邮箱也可以像刷朋友圈一样上瘾。

  当你舒服地躺在沙发上,或者乘坐拥挤的地铁时,WPS邮箱希望降低你的工作压力,多些舒适。当然,我们首先是一个邮件收发工具,但我们不仅仅负责收发邮件,还负责提升用户的愉悦指数。

  十、北上广的青年们最勤奋

  

  WPS邮箱的报告显示,25-35岁的男士为主的群体是使用移动邮箱的主力军。使用移动端最受欢迎的地区分别是:广东、北京、浙江、上海、辽宁。看来还是北上广的青年们最勤奋,这撮人一直走在时尚潮流的前端。

  此次报告对移动邮箱客户端用户特征及使用习惯进行了全方位多维度分析,通过专业统计方法归纳了在移动互联网时代人们的邮件需求。从PC互联网时代到移动互联网时代,人们对于移动邮箱的需求愈发强烈。

  WPS邮箱作为专为移动而生的邮箱客户端,一键登录所有常用邮箱,vip用户弹窗提醒,特有邮件会话模式,突破传统邮件交互方式,并隆重推出 “发现”全新阵地。作为金山办公战略的重要布局,WPS邮箱将在移动端功能上做更多优化及创新,全力打造超过6800万用户极致体验,做移动端最好用的邮 箱APP。